Das Rollenspiel – Eine beliebte Übung im Assessment

Bei der Suche nach einer neuen Arbeitsstelle wird man als Führungskraft sehr häufig zu einem Assessment-Center eingeladen. Dabei gibt es verschiedene Übungen, die als hilfreiches Auswahlverfahren dienen. Eine äußerst häufig vorkommende Einheit im Führungs-Assessment ist das Rollenspiel. Doch lassen Sie sich nicht von diesem spielerisch klingenden Ausdruck in die Irre führen, denn beim Assessment-Rollenspiel handelt es sich um ein sehr anspruchsvolles Verfahren, bei dem es einiges an Vorbereitung und Professionalität bedarf.

Grundsätzlich ist es hilfreich bereits vorab zu wissen wie ein solches Rollenspiel aussieht und was genau von Ihnen erwartet wird. Natürlich unterscheidet sich jede Übung je nach dem Anforderungsprofil der zu besetzenden Position. Die dazugehörigen Vorgaben sind jedoch klar formuliert. Beim Rollenspiel handelt es sich um die Simulation einer typischen Alltagssituation im Beruf. Hierbei erhalten Sie ein Aufgabenprofil, in dem Ihre Rolle und das bevorstehende Gespräch erläutert wird. Innerhalb von ca. 10-15 Minuten können Sie sich entsprechend vorbereiten.

Meist handelt es sich bei der Übung um ein Vieraugengespräch beispielsweise mit einem Mitarbeiter. Beim Führungs-Assessment wird der Part dieses Mitarbeiters von einer professionellen Fachperson beziehungsweise von einem Schauspieler übernommen. Die vorgegebene Übung stellt in der Regel eine potenzielle Konfliktsituation dar. Seien Sie darauf gefasst, dass Ihr Gegenüber großen Widerstand gegenüber Ihren Argumenten leistet und gegebenenfalls auch starke, emotionale Reaktionen wie Wut zeigt.

Diese künstliche Stressreaktion soll zeigen wie intuitiv Sie mit Herausforderungen im Arbeitsalltag umgehen und wie zielorientiert Ihre Gesprächsführung ist. Eine erfolgreich abgeschlossene Assessment-Übung zeigt im Idealfall, dass Sie als Führungskraft über die notwendigen Kommunikations- und Führungskompetenzen, Durchsetzungskraft und Stressresilienz verfügen.

Sowohl beim Assessment-Center für innerbetriebliche Neubesetzungen von Führungspositionen als auch bei langjährigen und erfahrenen Führungskräften machen viele Bewerber*innen den gravierenden Fehler sich nicht ausreichend vorzubereiten. Dabei ist die umfangreiche und strukturierte Vorbereitung essenziell, um das Führungs-Assessment erfolgreich bestehen zu können.

Um Ihre Prüfer*innen von Ihnen überzeugen zu können, gilt es einige grundlegende Aspekte zu beachten. Dazu gehört zunächst das richtige Einsetzen verschiedener Gesprächstechniken. Achten Sie darauf, dass Sie vor Beginn des Gespräches ein klares Ziel definieren. Diesbezüglich ist es durchaus sinnvoll sich auf das genannte Ziel des Aufgabentextes zu beziehen und dieses im Gespräch mit einzubinden.

Gehen Sie auf Ihren Gesprächspartner ein. Das aktive und genaue Zuhören ist das Fundament jeder erfolgreichen Kommunikation. Dabei sind grundlegende Kommunikationsregeln zu beachten, wie beispielsweise der direkte Blickkontakt, passende Mimik und Gestik, eine offene Körpersprache und das Hineinversetzen in den Gesprächspartner.

Hilfreich ist beim Rollenspiel des Führungs-Assessments auch, dass fokussierte Sammeln von Informationen durch gezielte Fragen. Die Problemlösung ist zu Beginn der Übung noch nicht gegeben. Diese gilt es beim simulierten Gespräch durch das Zusammentragen von Informationen durch Fragen bzw. Rückfragen zu finden. Nützlich sind insbesondere „W-Fragen“, die nicht nur auf Ihre Aufmerksamkeit, sondern auch auf ernstes Interesse an einer zufriedenstellenden Problemlösung schließen lassen.

Es ist über alle Maßen wichtig, dass Sie stets daran denken sowohl sachlich, fokussiert, als auch freundlich gegenüber Ihrem Gesprächspartner zu sein. Als Führungskraft bietet Ihnen diese Übung des Assessment-Centers die einzigartige Möglichkeit zur Selbstreflektion beizutragen und sich Ihrer Schwächen bewusst zu werden. Es geht keineswegs um Perfektionismus, vielmehr steht Ihr Reaktion- und Führungsvermögen im Vordergrund. Zeigen Sie, dass Sie mit Ihrer beruflichen Erfahrung, Authentizität und Effizienz in der Lage sind sowohl menschlich und empathisch, als auch im Sinne des Unternehmens zu agieren.

Eine erfolgreiche Führungskraft findet hierbei das richtige Gleichgewicht.  Das Rollenspiel lässt sich, ähnlich wie andere Komponenten eines Assessment-Verfahrens, hervorragend üben.

Buchen Sie hier Ihr Beratungsgespräch, wenn Sie mit dem Gedanken spielen sich durch Succassment professionell vorbereiten zu lassen.

Viel Erfolg bei Ihrer Vorbereitung!